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제목  [스팸] 웹메일에 갑자기 스팸이 다량으로 들어올 경우
날 짜  2018-02-27

스팸메일이 다량으로 들어올경우, 고객님의 계정주소 및 pc등이 감염&노출되어 있을 수 있습니다.


재발방지를 위해 다음사항을 반드시 점검하여 이용해 주시기 바랍니다.

 

1. 사용하시는 암호는 (영문 + 숫자 + 특수문자) 조합으로 12자 이상으로 만들어 이용해 주시기 바랍니다.

2. 주기적으로 암호를 변경하여 이용해 주시기 바랍니다.

3. 사용하시는 메일 클라이언트 프로그램을 최신버전으로 사용해 주시기 바랍니다.(아웃룩2007 이상)

4. PC를 백신 프로그램으로 검사하여 바이러스, 악성코드 등에 감염되지 않았는지 점검해주시기 바랍니다.

5. 해외에서 사용하지 않을 경우 국내IP에서만 발송되도록 설정을 변경해 주시기 바랍니다.

   (웹메일 환경설정 -> 기본환경 설정 -> 메일 발송 IP 제한 -> 국내(대한민국)IP만 허용으로 변경)

6. 외부 클라이언트를 이용하지 않는 경우(ex. windows livemail & outlook 등) POP3/SMTP 사용을 사용하지

   않도록 변경해 주시기 바랍니다.

   (웹메일 환경설정 -> POP3/SMTP 사용설정 -> POP3 연결 사용안함 , SMTP 연결 사용안함 변경)

7.의심스런 메일 수신시 첨부파일등을 다운로드하거나 열지 마시고 바로 삭제하시기 바랍니다.

 

 

참고로 특정 메일주소로 스팸메일이 다량 수신된다면

해당 메일에 대해 [스팸신고] 또는 [수신차단] 버튼을 클릭하여 수신거부메일, 스팸신고 거부메일로 등록해 보시기 바랍니다.

등록된 거부메일주소는 [웹메일 환경설정 > 스팸설정 > 메일 수신 허용/거부] 페이지에서 확인가능합니다.

 

 

또는 [웹메일 환경설정 > 메일설정 > 메일 자동 분류]에서 '등록'을 클릭하시고

메일제목에 빈번히 포함되는 문자열에 대해 조건을 설정하여

스팸메일함 또는 새로운 메일함으로 자동분류가 되도록 처리하여 관리해 보시기 바랍니다.


다만 메일자동분류 기능으로도 처리되지 않는 수신메일이 있을 경우에는 수동으로 처리하셔야하오니 참고해주시기 바랍니다.

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